Política de privacidad

La información recibida a través de nuestra página web será tratada con la máxima confidencialidad.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios:

Titular: El Botón de Trapo
Email de contacto: hola@elbotondetrapo.com

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal cuya titularidad recae en El Botón de Trapo, quien ha adoptado las medidas de seguridad oportunas. Dicho fichero, está debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.

Al proporcionar sus datos a través del formulario de contacto habilitado al efecto, Usted acepta expresamente la inclusión de los mismos en el referido fichero para tramitar el pedido realizado, así como para agilizar y facilitar las compras en dicho portal y permitir el acceso al historial de compras del usuario. Igualmente, en los casos en los que así los solicite, la cumplimentación y envío del formulario electrónico de registro de www.elbotondetrapo.com, supone su consentimiento expreso al envío de información acerca de descuentos especiales y promociones llevadas a cabo por el portal, sin perjuicio de su derecho a revocar el consentimiento a este tratamiento que ahora otorga, cuando lo estime oportuno. Por ello, Usted acepta y autoriza de forma expresa la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de comunicaciones relacionadas con la utilización de este portal.

Los usuarios de www.elbotondetrapo.com deberán estar registrados para adquirir los productos que se ofrecen en dicho portal. Para ello, deberá completar un formulario electrónico inicial y aceptar la política de privacidad. Al registrarse, se le solicitarán los datos necesarios para tramitar la compra de los productos seleccionados. Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos, y su negativa a suministrarlos implicará no poder registrarse en el portal y por lo tanto no poder realizar compras en el mismo.

El Botón de Trapo se compromete a proteger la información personal de nuestros clientes, mediante la utilización del protocolo de encriptación estándar de la industria conocido como Secure Socket Layer (SSL) para mantener su información de pedido segura. Todas las órdenes se transmiten en un formato codificado. Para asegurarse de que su solicitud es segura, simplemente compruébelo en su navegador de Internet mientras está en la sección de pedidos. La mayoría de navegadores utilizan algún tipo de símbolo para alertar sobre el hecho de que está en un sitio web seguro. Guardamos su información de envío y de facturación al crear una cuenta con nosotros, pero esa información no será utilizada por nadie más que El Botón de Trapo y los terceros que prestan servicios relacionados con www.elbotondetrapo.com

El portal www.elbotondetrapo.com emplea un sistema de reconocimiento automático basado en “Cookies”, que le permitirá acceder directamente a sus datos, agilizando el proceso de compra. Las "cookies" son pequeños ficheros de información que son almacenados por su navegador en el disco duro de su ordenador. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede cambiar la configuración de su navegador para impedir tal aceptación.

El Usuario tiene acceso en todo momento a su perfil privado pudiendo modificar, editar o eliminar la información proporcionada, así como gestionar su baja directamente, o mediante solicitud dirigida a hola@elbotondetrapo.com o mediante escrito dirigido al titular del portal junto con copia de su DNI o documento acreditativo equivalente.

Con el objeto de poder cumplir las finalidades anteriormente indicadas, es posible que resulte necesario la comunicación de sus datos a otras empresas prestadoras de servicios (agencias de envío de paquetería, entidades financieras para la formalización del pago, servicios de alojamiento web, etc.), por lo que se le informa que, al proporcionarnos información a través de los formularios de registro habilitados, autoriza expresamente a efectuar tal comunicación.

De estas circunstancias queda debidamente advertido el usuario quien, en cualquier momento, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, como más adelante se indica.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través del formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello El Botón de Trapo, como titular del portal www.elbotondetrapo.com., o a terceros con motivo de la utilización de dichos datos.

¿Cuánto guardamos sus datos?

Los datos facilitados por el usuario serán conservados hasta que el usuario no solicite su supresión.

¿Realizamos perfiles con sus datos?

Con los datos introducidos por el usuario no se realizan perfiles. 

¿Qué legitima el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de datos está legitimado en el consentimiento prestado por el usuario al aceptar nuestra política de privacidad o al enviarnos un correo electrónico a través del correo publicado en la web.

El usuario deberá cumplimentar los campos marcados con * para poder enviar los formularios cumplimentados, si no se cumplimentan los campos indicados el usuario no podrá enviarlos.

¿A quién cedemos sus datos?

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo que exista obligación legal.

¿Qué terceros prestan servicios en esta web?

Para el desarrollo de esta página web se utilizan los siguientes proveedores de servicios:

-Consultoría Innova: encargado del Hosting, los servidores donde está alojada nuestra página web están ubicados en la UE.

-Mailchimp: Para el envío de correos electrónicos, boletines informativos, ofertas y promociones.

-Google también tiene acceso a sus datos.

¿Qué derechos tiene y como ejercerlos?

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y a ser informado.

Solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos.

Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Pedir la portabilidad de sus datos.

El usuario podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento

El usuario podrá ejercitar sus derechos a través de correo electrónico hola@elbotondetrapo.com o correo postal Avda. Doctor Francisco Gaspar Huelves, 59, 02008 Albacete, adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita.

El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El Botón de Trapo tiene implantadas todas las medidas de seguridad, a fin de garantizar la confidencialidad en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar accesos por parte de terceros no autorizados

¿Qué pasa si hay una brecha de seguridad?

Se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas cualquier violación de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios.

¿Cómo funcionan nuestras redes sociales?

       A través de nuestras redes sociales puedes compartir nuestros contenidos o dejarnos tus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean del interés para toda la comunidad.

       Nuestras redes sociales están constantemente supervisadas con el fin de atender vuestras preguntas y comentarios en el menor tiempo posible.

       Queremos que sea un espacio del que todos disfrutemos, por lo que es importante que entre todos respetemos unas normas de convivencia:

 Tú eres el responsable de los contenidos que publiques, no caigas en la violación de cualquier derecho, ley o reglamento.

 Cuida la redacción y el tono, evita publicar cualquier información abusiva, difamatoria u obscena.

 Respeta el derecho a la privacidad, no hagas comentarios ilícitos, ofensivos o discriminatorios sobre terceros.

 Evita comentarios fraudulentos, engañosos o que puedan inducir al error.

 No permitimos el spam, ni los mensajes comerciales o publicitarios, no queremos mensajes repetitivos.

 No mantendremos conversaciones con perfiles que podamos considerar como falsos.

Por favor, ten en cuenta que el contenido publicado por los seguidores en nuestras páginas no necesariamente refleja el punto de vista de nuestra empresa. Si tus comentarios no cumplen las ‘Normas de la casa’, podrán ser eliminados, ocultados o bloqueados. Cualquiera que publique contenidos no permitidos será bloqueado de la comunidad. Nos reservamos el derecho a modificar estas normas en cualquier momento y sin previo aviso.

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

Se le informa que podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de Acceso, Rectificación, Cancelación de datos y Oposición. Por ello se le informa que podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita y firmada que podrá enviar, junto con fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente, por correo postal a la siguiente dirección El Botón de Trapo, por correo electrónico a la dirección hola@elbotondetrapo.com.